Ventajas de las aplicaciones SaaS

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Velneo Cloud

¿Qué es un sistema SaaS?

Un sistema SaaS o Software as a Service, es un modelo de distribución de software en el que tanto el software como los datos son centralizados y alojados en un único servidor externo a la empresa.

Esto implica que el software utilizado por la empresa no se encuentra en la misma, sino que un proveedor se ocupa del hosting de dicho software en la nube, así como del mantenimiento y el soporte.

La empresa contratante accede al software y todos sus datos a través de un navegador web o un cliente de aplicaciones, desde cualquier ordenador. Eso quiere decir que toda la información, procesos, resultados, etc. almacenados en este software son de fácil acceso desde cualquier lugar. Tanto el software como los datos están centralizados y hospedados en un único servidor.

¿Qué implica el hecho de que podamos operar con aplicaciones alojadas en servidores externos? La principal novedad es que el uso del software ya no se basa en la instalación de la aplicación en los ordenadores locales de la empresa.

Cualquier trabajador puede acceder al programa desde cualquier punto del mundo sin necesidad de instalación previa, gran ventaja para empresas que operan a nivel global.

Además, se reducen los costes de licencias, mantenimiento y soporte y se mejora la movilidad.

Ventajas de las aplicaciones en SaaS

Reducción de tiempos

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Una de las grandes diferencias con el modelo tradicional es que en el sistema SaaS el software ya se encuentra configurado. Esto supone un importante ahorro de tiempo en la fase de instalación y configuración del software en cada uno de los ordenadores que lo van a utilizar.

Reducción de costescash-100

Esta centralización del software también supone una reducción en los costes de adquisición. Esto hace que muchas PYMES puedan acceder al uso de software especializado que en el modelo de distribución tradicional no podrían asumir debido a que supone una carga importante en sus costes de estructura.

Pero no sólo se reducen los costes de adquisición, lo mismo sucede con los gastos de mantenimiento y soporte. La empresa proveedora del servicio SaaS también se ocupará de estos servicios, de modo que la empresa contratante no necesita un departamento interno especializado en ello y se puede despreocupar de este punto.

Sin inversiones iniciales

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Ahorro en Hardware y Licencias. El sistema de pago se hace mediante alquiler, solo se paga por el uso dado a la aplicación, se comparte el gasto con los demás usuarios. El Software Saas y el Cloud Computing ponen a la disposición del cliente potentes aplicaciones con un gasto mínimo.

Escalabilidad e integración

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Generalmente las soluciones SaaS operan en un contexto Cloud que se puede escalar e integrar con otras soluciones de Software as a Service. Si lo comparamos con el modelo tradicional de distribución de software, el usuario ya no necesita comprar otra aplicación o servidor.

Basta con habilitar otro sistema SaaS y encargarle su alojamiento al mismo proveedor.

Actualizaciones

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Los proveedores de sistemas de Software as a Service se encargan de ir actualizando sus aplicaciones y ofrecérselas a sus clientes. Los gastos y esfuerzos dedicados a la actualización del software se reducen considerablemente, ya que no es necesario comprar e instalar la última versión por cada actualización.

Facilidad de uso

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Las soluciones SaaS son de fácil uso sobre cualquier sistema operativo que utilice la empresa.

Estas aplicaciones suelen incorporar muestras de fácil uso y un servicio de soporte por parte de la empresa proveedora. Además, los usuarios pueden testear las distintas funcionalidades del software antes de realizar la compra definitiva.

Como se observa, este modelo de distribución de software supone un sistema totalmente nuevo del que las corporaciones pueden beneficiarse considerablemente.

Accesible desde cualquier lugar, momento y dispositivo

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Mientras haya acceso a Internet, ya sea desde el ordenador o móvil, el usuario podrá acceder a su cuenta. Ya que estos servicios online están siempre disponibles, 24 horas al día y 7 días a la semana. No hace falta estar en la oficina para acceder.

La empresa centra sus esfuerzos en su negocio

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Consiste en externalizar todos los trabajos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento diario de su red. Este servicio posibilita optimizar sus proyectos por medio de la gestión externa por parte de personal especializado, hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los sistemas.

Mantenimiento vía conexión remota ágil y rápida

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Los bugs de la aplicación, errores causados por conflictos del software, tienen un tratamiento directo y el cliente cuenta con un servicio rápido y profesional que se dedica a realizar tareas proactivas, administrativas, reactivas, de ajustes y soporte, logrando así obtener el máximo provecho de las soluciones implementadas.

Tranquilidad

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Realización de copias de seguridad de forma automática por parte del proveedor tecnológico.

El cliente final se olvida de las copias de sus datos y la empresa que implanta sus aplicaciones en SaaS tiene más tranquilidad al olvidarse de estas tareas de tanta responsabilidad.

Alta disponibilidad

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Ofrecemos un 99% de disponibilidad mensual garantizada de nuestros sistemas ( infraestructura de Velneo Cloud incluyendo routers, switches, hardware y conectividad).

Esto significa que en un mes concreto, algo poco probable, Velneo Cloud puede experimentar una caída de un tiempo promedio de 25.920 segundos.

Seguridad

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Tus datos estarán más seguros que nunca.

Todas las comunicaciones entre los clientes y el servidor se harán a través del protocolo TSL/SSL lo que aportará un mayor nivel de seguridad que en las instalaciones en modo tradicional.

Este artículo Ventajas de las aplicaciones SaaS es original de Velneo.

Más soft, menos hard.

Nueva versión de los productos PaaSOS

Estamos trabajando duro para cerrar la nueva versión de PaaSOS. Hay grandes mejoras, especialmente en el apartado SaaS y en el soporte a las nuevas versiones de Velneo.

Tendréis que ser pacientes ya que estamos trabajando en otras muchas cuestiones relacionadas con PaaSOS:

  • Correcciones y soporte para Qt5.X
  • Mejoras de estilos
  • Mejor integración con Windows 10
  • Actualizada la versión de Velneo a v7.18.1 y preparación para la adopción de v7.19.1
  • Actualizadas las infraestructuras SaaS para soporte x32 y x64
  • Mejorados los sistemas de administración de nuestros servicios en la nube

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  • Nuevo panel de control para usuarios integrado con las nuevas infraestructuras
  • Nueva herramienta de gestión de nodos en la nube
  • Nuevas herramientas de monitorización de los servicios cloud
  • Nueva versión del cliente de PaaSOS EDS sobre Qt5
  • Nueva web dedicada exclusivamente a PaaSOS
  • Migración de las antiguas infraestructuras (beta)
  • Soporte para Amazon EC2 y Azure
  • PaaSOS TPV vertical para bares y restaurantes (con soporte para diseño de salones)
  • Corrección de errores de los productos PaaSOS
  • Mejoras en la integración de aplicaciones de terceros con PaaSOS

 

Ya os contaremos en su momento los detalles, por ahora… a seguir descargando, desarrollando, colaborando y ganando dinero con la actual versión 1.5.

 

Velneo v7.19 ya está entre nosotros

Primero fue el murmullo de la versión v7.19 (https://velneo.es/foros/topic/cuando-sale-la-version-7-19/, https://velneo.es/foros/topic/parada-programada-en-v7cloud1-velneo-com-y-v7cloud7-velneo-com).

 

Luego la salida (Ya está disponible la nueva versión 7.19 de Velneo) con algunas grandes novedades:

 

Algunas correcciones importantes (Nueva revisión Velneo 7.19.1)

 

Por último el Life is Soft 2016 (Hoy celebramos nuestro evento: life is soft)

 

Todo parece ir viento en popa… pero lo cierto es que desde TipeSoft, estamos preocupados. Preocupados por muchos motivos, algunos de ellos compartidos con la comunidad Velneo:

  • La comunidad poco a poco va adoptando Velneo como plataforma de desarrollo para sus aplicaciones empresariales y paralelamente intentan desarrollar aplicaciones con V7 para móviles en base a formularios, rejillas e interfaces inadecuados para los móviles. Ante este reto, todos buscamos la solución en QML. Ese solo es el principio del calvario al que nos enfrentamos:

    Sirva como ejemplo claro el comentario de un gran forero reconocido por toda la comunidad Velneo, Paco Satué:
    https://velneo.es/foros/topic/cuando-sale-la-version-7-19/#post-46015

En cualquier caso,
– sin un QML 2.0 operativo,
– sin tener totalmente depurados los problemas con pantallas de alto dpi,
– sin acceso a todas las librerías multimedia y de periféricos disponibles desde la versión QT5.x,
– sin ninguna posibilidad de gestionar datos Offline de forma nativa,
– sin un nuevo control Visor HTML5 que sustituya al obsoleto Webkit …

Poco más que añadir… Sin todo ello correctamente resuelto la parte Mobile está fuera de mercado.

Otro ejemplo de este calvario tiene que ver con la falta de formación sobre QtQuick y QML (https://velneo.es/foros/topic/estudiar-qml/) a la que determinadas personas intentan poner solución de forma independiente de Velneo.

Ya nos conocéis… no os asustéis con nuestras opiniones. Y recordar que no hay que perder de vista que hay cosas muy buenas en la v7.19 (especialmente el cliente de iOS). Tampoco perdáis de vista que a finales del año tendremos novedades importantes en el apartado QML 2.x.

Software, abandono y nacimiento

El que no está ocupado naciendo está ocupado muriendo. Bob Dylan

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Me levanta un despertador natural, mi hija me acaricia con una patada, un dulce despertar, agradable y sencillo. Odio madrugar excepto cuando me apasiona el fin, jugar un partido de fútbol, programar, entrenar,  diseñar y compartir tiempo con mi hija.

En la vida, en el trabajo, en el desarrollo de software elijo cuidadosamente donde invierto mi tiempo, la posesión más valiosa que tengo.

Este año abandoné cosas que quería para dedicarle tiempo a nuevos nacimientos.

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Abandono, priorizar es dejar de hacer cosas que amas.

Este año dejé de invertir tiempo en el blog, viajo menos, menos formación, veo menos pelis, no juego al Fifa y echo de menos trabajar diariamente con Mario, Tito, Jose,  Bea, Jesús, David y el resto de compañeros de Velneo .

Para emprender cosas nuevas tienes que abandonar cosas que amas, cosas que amaba en 2014 y que dejé de hacer durante 2015.

Siento abandonar el blog, me gusta escribir pero este año sólo escribí 7 artículos, curiosamente el año de mayores visitas (+150.000), particularidades del SEO que nunca entenderé.

 

Nacimiento, ser padre es la experiencia más maravillosa que podrás vivir.

El nacimiento de mi hija Muriel es el mayor acontecimiento de este 2015, desde que nació no ha dejado de enseñarme cosas, es el mejor MBA que se puede hacer.

En el trabajo estuve focalizado en Visual MS y en la gestación de una nueva división de negocio que verá la luz en el primer semestre del 2016. Estoy muy ilusionado con este nuevo proyecto y de compartir mi día a día con Pablo, Miguel, Cesar, Fran, Santi, Domi y resto de componentes del equipo.

 

Software, programar es priorizar.

En la nueva división, los mayores debates son sobre la priorización. No podemos hacer todo, ni para todos, queremos pensar en poco código, poco público objetivo, poco, poco, poco.

Un producto pequeño donde apostemos toda la energía de la que disponemos; dinero, conocimientos, recursos y personal. Si queremos hacer algo grande, vamos apostar por algo realmente pequeño.

POCO Y BIEN, ya lo decía mi abuelo.

Ahora voy a sentir donde quiero poner el 100% de mi energía en 2016, POCO Y BIEN.

FELIZ AÑO 2016 !!!

Bienvenidos a la nube

La tecnología avanza a marchas forzadas. Es hora de empezar a vislumbrar como será mañana la tecnología sobre la que desarrollaremos nuestras aplicaciones empresariales.

Las comunicaciones son cada vez menos problemáticas

A día de hoy vivimos en un mundo parcialmente conectado en el área de movilidad (aunque cada vez tenemos menos problemas de coberturas). Poco a poco 4G se está desplegando… veremos hasta donde llega. Tengo mis dudas en este aspecto, pero de lo que no tengo dudas es que en 2020 el problema de las coberturas de las comunicaciones móviles será menor y estaremos muy cerca de poder disfrutar de modelos 100% conectados con tecnologías 4G o superiores.

En las aplicaciones empresariales actualmente trabajamos en modo conectado (y cada vez mayor ancho de banda disponible). Telefónica tiene ya una red de fibra con más de 10 millones de usuarios y espera añadir otros 3,6 millones para finales de este año. Objetivo… 20 millones para 2017 y fibra para todos los hogares en poblaciones de más de 1000 habitantes para 2020. El resto de operadoras trabaja a todo gas para no perder este tren. Vodafone, Ono y Orange tienen un acuerdo por el cual desplegarán 3 millones de unidades durante este 2015. Por último Jazztel cableará 5 millones de unidades durante el 2015. ¿Alguien lo dudaba?

Estas nuevas inversiones en infraestructuras cambiarán la naturaleza de Internet en España, en 2020 se acabaran las limitaciones de las comunicaciones

Como consecuencia deberíamos hacernos una pregunta ¿qué pasará con el desarrollo de aplicaciones empresariales? ¿y con las tecnologías http/html?.

Desde nuestro punto de vista, el desarrollo de aplicaciones empresariales desconectadas será pasado sin tardar mucho

Esta conclusión la extraemos de las sucesivas reuniones que mantenemos con clientes. Varios de ellos, que trabajan con .NET, ya solo quieren hablar de Azure, Amazon y de desarrollos conectados (huyen de modelos de desarrollo desconectados y en algunos casos del desarrollo web).

 

La fragmentación de los dispositivos, realidad en las empresas

En muchos clientes lo que te encuentras al entrar por la puerta de la oficina es la fragmentación de dispositivos (tienen de todo… Mac, Linux, IOs, Android, Tablets, PC, portátiles…). Estos clientes tienen decenas de problemas por culpa de esta fragmentación, pero poco pueden hacer, los hábitos mandan.

Cada día que pasa, los clientes están más cansados de tener limitaciones en la forma de consumo de sus aplicaciones empresariales, pero lo cierto es que cuando buscan soluciones están bastante limitados

En algunos clientes hay una pregunta en el aire… ¿Es momento de hacer el traslado de los servicios y aplicaciones a la nube?.

 

El usuario está cambiando de hábitos en la forma de consumo de las aplicaciones y de la web

Otra de las cuestiones fundamentales que está sucediendo, es el cambio de hábito en los usuarios. Las nuevas generaciones usan el móvil como primera plataforma y relegan el ordenador/portatil a un segundo plano. Estos cambios de hábitos lo cambiarán todo a futuro, la demanda girará entorno al móvil y sus capacidades.

Cada vez se consumen más Apps y menos Web, esto lo condiciona todo.

 

¿Está Velneo preparado para esta nueva realidad?

SI y NO… Por un lado el enfoque multiplataforma/conectado es correcto a medio plazo, pero a corto, los modelos desconectados aún mandan.

La naturaleza del planteamiento de los despliegues en el nube, de igual forma es correcta (Docker, LXC y otras tecnologías apuntalan la apuesta de Velneo). Tal vez los modos de licenciamiento en la nube y la API están por mejorar.

Por otro lado, no disponemos de soporte para IOS y los interfaces de usuario están focalizados fundamentalmente a Widgets (no adaptables a los dispositivos).

La falta de soporte a QtQuick 2.X retrasa las inversiones que tendremos que hacer en esta dirección. Creemos que es un grave error no incorporar soporte para QtQuick 2.x en la versión actual de Velneo.

Resumiendo…

¿Es momento de trasladar nuestros servicios y aplicaciones a la nube?.

Desde nuestro punto de vista, sin dudas. La tecnología está madura y las comunicaciones están dejando de ser un problema. Desde nuestro prisma, es momento de reinvertir en tecnologías adecuadas. Vamos… que el mundo está cambiando (fundamentalmente por el cambio de mentalidad de la demanda) y nosotros nos tenemos que adaptar rápidamente.

5 razones (falsas) para no confiar en la nube

En las zonas del mundo tecnológicamente más avanzadas, el software en la nube no para de crecer y cada vez hay más empresas que optan por alojar sus aplicaciones en la nube o directamente contratar a modo de servicio aplicaciones cloud. En el último informe ePYME 14 se recogen las 5 razones principales por las que las empresas en España se resisten a usar de forma generalizada programas de software en la nube.

En este post recojo las 5 razones para no confiar en la nube que aducen los empresarios españoles y el grado de penetración en España de aplicaciones cloud.

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¿Qué grado de penetración tiene el cloud computing para servicios de pago en empresas en España?

El cloud computing en España para servicios de software de pago sigue presentando muchas posibilidades ya que aún presenta un escaso grado de implantación. Todos sabemos que el presente y el futuro cercano del software pasa por las aplicaciones en la nube, especialmente si ponemos el foco en países con mayor desarrollo tecnológico y vemos la evolución del software en la nube allí. La foto fija del momento nos dice, según el informe ePyme 14 presentado la semana pasada en Madrid, que el 15% de las PYMES y grandes empresas y el 8,1% de las micro-empresas adquirieron en el año 2014 algún servicio de cloud computing de pago.

El informe no contempla aquellas herramientas de uso gratuito, ya que si lo hiciera estoy seguro de que la cifra se dispararía. Es evidente que servicios de almacenamiento en la nube como Dropbox y Google Drive vienen siendo utilizadas por muchísimas empresas desde hace varios años. Evernote es otro ejemplo, en el sector de las apps móviles, que usan muchos empresarios para estar al día con su agenda, apuntar recordatorios y demás información que les resulta útil. Por no hablar de Gmail y otros servicios de email que no se alojan en servidores de la empresa. Otro software en la nube muy generalizado entre las empresas de uso gratuito es el software para hacer mailings, como por ejemplo MailChimp.

El siguiente paso en los próximos años será el uso generalizado de software CRM cloud y software de contabilidad a medida que vayan naciendo más empresas de desarrollo que ofrezcan estos servicios.

¿Cuales son las razones que argumentan las empresas para NO usar software en la nube?

El estudio detecta principalmente cinco motivos por los cuales las empresas españolas aún no apuestan completamente por el software en la nube. Aquí los enumero por orden de mayor a menor recurrencia:

  1. No las consideran necesarias para su negocio
  2. La falta de conocimiento respecto a su funcionamiento
  3. La incertidumbre sobre la localización de los datos
  4. La legislación aplicable en caso de incidencias
  5. El riesgo de posibles brechas de seguridad en la empresa

La realidad es que aún a día de hoy las empresas en España, y más específicamente las microempresas -de 0 a 9 empleados, que suponen el 95,8% del total del número de empresas en España-, muestran un alto grado de rechazo y poca confianza en cuanto al cloud computing.

Analizando los 5 puntos enumerados arriba podemos afirmar que detrás del rechazo y desconfianza subyace el desconocimiento y la falta de formación en TIC de los responsables empresariales ya que ellos mismos reconocen en el estudio que no tienen los conocimientos adecuados para estar al corriente de todos los avances tecnológicos.  Además, afirman que este tipo de formación no es prioritaria para ellos alegando que no es específica para sus procesos de negocio y por esa misma razón tampoco le ofrecen dicha formación tecnológica a sus empleados.

Curiosamente, y apoyando la idea argumentada en el parrafo anterior, en el informe del año pasado -ePyme 13- el sector de informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales destaca en el uso de este tipo de soluciones en la nube, ya que la mitad de las empresas ya hace uso de dicha tecnología. Los usos más comunes de soluciones en modo cloud son los de almacenamiento, seguido por el backup y software as a service. Sin embargo, en lado opuesto, sectores como el de venta y reparación de vehículos, transporte y almacenamiento o construcción hacen poco uso de dicha tecnología, argumentando principalmente que no es necesaria para su negocio o que la desconocen.

Estos datos vienen a confirmar que los sectores que están más cerca de la tecnología cloud pueden entender mejor cómo usarla para gestionar la empresa y, de hecho, la usan. Pasa todo lo contrario en aquellos sectores que “tradicionalmente” están más lejos del software. Viendo los datos, si tuviese una empresa de los sectores con menor implementación de software en general haría un esfuerzo por implementarla en mi empresa ya que tendría una fuerte ventaja competitiva sobre las demás empresas de mi ámbito.

Este artículo 5 razones (falsas) para no confiar en la nube es original de Velneo V7.

PaaSOS v1.5 – Beta privada

La nueva versión de PaaSOS está llegando al fin de su ciclo de desarrollo. Debido a la cantidad de novedades introducidas hemos optado por una liberación “controlada” de la misma (para intentar corregir todos los posibles defectos antes de la versión final).

Inicialmente será enviada a todos los desarrolladores activos de nuestra plataforma, posteriormente será remitida a todos los que lo soliciten mediante el siguiente formulario incrustado en el lateral derecho.

Al final del verano será liberada de forma pública.

 

Novedades de la v1.5

Empaquetada mediante Velneo v7.15.2.

Nuevo estilo CSS (más plano y fácil de usar en dispositivos táctiles).

image thumb PaaSOS v1.5 – Beta privada

Nueva funcionalidad en PaaSOS ERP del sistema de producción (Órdenes de trabajo).

image thumb1 PaaSOS v1.5 – Beta privada

Modo TPV táctil (desarrollado en QtQuick 1.1). Hemos integrado en PaaSOS POS una nueva forma de trabajar con el TPV, el modo táctil. El modo táctil facilita el uso del TPV en entornos donde el teclado sea un estorbo. Esta nueva funcionalidad ha sido integrada en PaaSOS gracias al trabajo que Velneo ha desarrollado en su producto vERP y a las facilidades de integración que PaaSOS aporta en distintas áreas.

image thumb2 PaaSOS v1.5 – Beta privada

 

Nuevo sistema de importación dinámico.

image thumb3 PaaSOS v1.5 – Beta privada

Con soporte para plantillas de importación.

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Nuevo sistema de configuración centralizado. Permite acceder a la configuración de las aplicaciones de forma centralizada.

image thumb5 PaaSOS v1.5 – Beta privada

Actualización de CIRRUS a la v1.2

Nueva herramienta de administración de CIRRUS

image thumb6 PaaSOS v1.5 – Beta privada

 

Corrección de errores de desbordamiento para valores numéricos.

Corrección del sistema de correo electrónico para buzones gmail.

 

Como podéis apreciar, el conjunto de novedades es importante, por todo ello, si deseáis colaborar en la corrección de errores de esta nueva versión no dudéis en solicitar la beta privada de PaaSOS v1.5.

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PaaSOS v1.5 – Beta privada

¿Qué es cloud?

José González nos comenta las ventajas del cloud en general y de Velneo Cloud en particualar.

Prueba gratis ahora Velneo si quieres desarrollar aplicaciones empresariales de forma rentable y con tu servidor cloud gratuito.

“Velneo y el cloud hacen una pareja perfecta.”
El hardware (y el software asociado al hardware) necesario para ejecutar aplicaciones cuesta 20€ por usuario al mes: servidor + software SO, licencias de aplicaciones, …+ copias de seguridad (HW+SW) + firewall + actualizaciones.
En el modelo del cloud este coste se sustituye por una cuota mucho más reducida con todo esto incluido.
Según Gartner, el mercado del cloud crecerá un 20% en los próximos años.
Los sistemas en cloud son muy fiables, seguros, baratos, flexibles, más rápidos en el despliegue y por lo tanto se consigue más rápido el retorno de la inversión.

Casi con cualquier dispositivo, teniendo conexión en red, podemos realizar el trabajo. Además la infraestructura crece con nosotros.

Velneo se encarga por ti de todo el rollazo del hardware: olvídate de problemas de que si más memoria, que si ahora falla el disco que si ahora…. a ti te gusta el software, no estar quemado con los problemas del hardware.
Tus datos (son TUYOS) se guardan de forma segura, probablemente más seguro que si los guardaras tú mismo.
Cuando quieres poner tu proyecto en ejecución (SaaS), te ahorras buena parte de esos 20€ por usuario.

Velneo Cloud API:

Pongamos una ejemplo: una empresa tiene una aplicación en cloud que promociona en su página web. Si un nuevo cliente entra en su web y quiere contratarlo, la empresa desarrolladora debe crear a través de Velneo vAdmin los usuarios, accesos, instancias…. eso ya es historia con Velneo Cloud API ; el propio cliente final, como si de un ‘autoservicio’ se tratara, crea sus propios usuarios, grupos, accesos, etc…

Seguimos focalizados en aumentar el rendimiento, hacemos continuos tests para que el Velneo vServer rinda de la manera más fiable y rentable. Publicaremos una guía con consejos para que vuestras aplicaciones vayan más fluidas en la nube.
Además apostamos por Latinoamérica, por los clientes que tenemos allí y por los que tenemos aquí que quieran expandirse allí. Vamos a contratar infrastructuar en la nube (IaaS) en Brasil.

La entrada ¿Qué es cloud? aparece primero en Velneo V7.

La nube

imageLa mayoría de las empresas que están vendiendo productos SaaS están condicionadas en su modelo de venta a una serie de cuestiones que las hacen rígidas. Fundamentalmente cuestiones tecnológicas o de visión empresarial.

Estos condicionantes provocan la necesidad de cambiar de mentalidad en los clientes como bien apunta Jose Carlos Moreno Martín en su último post: http://www.saasmania.com/blog/2013/02/06/que-debes-de-prever-si-vas-a-implantar-saas.

Hay que ser conscientes de que los cambios de mentalidad normalmente llevan mucho tiempo, es raro que sean abruptos.

En muchas conversaciones con empresas que están vendiendo productos en “La Nube” percibo los mismos mensajes, los mismos patrones de conducta, los mismos modelos comerciales y de servicio. Puede que me confunda (como casi siempre), pero me da que no están teniendo en cuenta “el factor X”, se están olvidando del cliente!!!. Piensan solo en el volumen y no focalizan. Esto no tendría que ser malo por si solo, pero sin darse cuenta, añaden otro importante condicionante “no tienen hábitos de venta por volumen”.

Los clientes de hoy no son muy distintos a los clientes de ayer, ni a los clientes de hace un año, ni a los de hace diez. Todos ellos necesitan mejorar sus negocios mediante inversiones adecuadas a sus necesidades.

El primer software contable que desarrollé generó un gran valor para la empresa que lo compró. Este software (8 años después) se rehízo para mejorar ciertas cuestiones tecnológicas y para adecuarlo a los nuevos sistemas y volvió a generar un nuevo valor empresarial (hace ya 9 años). Este segundo desarrollo fue más caro (pagaron gustosamente 10 veces más), pero seguramente esta segunda inversión fue mucho más beneficiosa para la empresa (muchas más automatizaciones que ahorran cientos de horas de gestión).  Muy probablemente a día de hoy se estén planteando otra nueva inversión (pronto haré la visita de rigor) y muy probablemente hablaremos de SaaS y de sus beneficios. Haceros unas preguntas ¿acaso creéis que el cliente comprará sin evaluar los verdaderos beneficios? ¿solo evaluará el precio? ¿querrá un producto estándar o más bien un “a medida”?.

Bueno, vale de batallitas!!!… Si quiero vender “La nube” a mi cliente, el tendrá que tener en cuenta esos puntos clave y la verdad es que si no quiero engañarle, tendré que contárselos… con puntos y comas. Y me da, que no admitiría ninguno de ellos.

 

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Pero… ¿y si cambiamos la formula?… ¿y si somos capaces de sumar las ventajas, de no abandonar de golpe el modelo tradicional?

Preparando la reunión…. ¿Qué le diremos a nuestro cliente?

  • Que podrá acceder a sus datos directamente. Podrá usar Apache para consumirlos como servicio Web o desde ODBC.
  • Que Internet le ayudará a ahorrar costes de infraestructuras hard/soft, pero que no es estrictamente necesario (tendrá que asumir un sobrecoste si lo quiere en modo tradicional).
  • Que en cualquier momento podrá trasladar el servicio y los datos a un servidor propio (asumiendo ese sobrecoste hard/soft).
  • Que el mantenimiento podrá hacerlo en el momento que le venga bien. Muchas tecnologías usadas para la entrega de SaaS son web multitenancy y eso hace que las actualizaciones se hagan en conjunto no permitiendo al cliente decidir el momento.
  • Respecto a la LOPD y LSSI el problema es el mismo que en cualquier otra SaaS alojada en servidores fuera de España/Europa/EEUU, la gran diferencia es que el cliente puede trasladar el servicio y los datos a un servidor en España (asumiendo cierto sobrecoste) reduciendo la problemática en caso de ser necesario.
  • Que primero es el servicio y luego el producto, justo la inversa a la planteada típicamente en SaaS. Si mi cliente no puede adaptar la solución a su necesidad entonces no querrá mis productos. Los clientes no se inventan sus necesidades, simplemente quieren cubrirlas. Nuestro enfoque permite que el cliente obtenga software vertical y adaptado a bajo coste.
  • Que será igual de sencillo cambiar de proveedor que en el mundo tradicional.
  • Que el cambio de mentalidad no es tan importante, solo es una cuestión de enfoque.

¿Seremos capaces?. Nosotros creemos en ello.

Bueno, pido disculpas a Jose Carlos por la osadía de dar la vuelta a su artículo, pero ayer tuve otra de esas conversaciones y empieza a ser un mal sueño (al final me despierto por ver como mis amigos no venden lo suficiente).

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La nube

Ventajas Cloud Computing

Las actualizaciones de software son como las comisiones de los bancos, no las ves pero suman.

Este es un post escrito en caliente por la situaciones que hemos vivido en esta jornada de trabajo. Hoy estuve con mi amigo Fran montando unos vídeos. La edición de los vídeos es uno de esos software en local que todavía no tienen una buena alternativa en Cloud por eso sigo trabajando con Imovie. En los últimos cinco años he pasado de utilizar software en local, a trabajar el 90% de mi tiempo en software en la nube.  WordPress, Google Apps, Velneo V7, Zendesk,…

Hay mucho escrito sobre las ventajas de trabajar en cloud, siento que hay una gran ventaja que no se valora lo suficiente, el coste de las actualizaciones de software.

  • Goteo constante: los software que trabajo en local, VLC, IMovie,.. están constantemente actualizándose, al final cada actualización me lleva mi tiempo y si sumáramos todo el tiempo que nos lleva la actualización de software al año nos asustaríamos, como pasa con las comisiones de los bancos.
  • Cada ordenador en una versión: hoy me pasó que cada uno teníamos en nuestro ordenador una versión diferente del software con los consiguientes problemas de incompatibilidad y frustración por ambas partes al no poder compartir las cosas.
  • Los ficheros que se generan: Los ficheros que se generan son incompatibles, con lo cual los diferentes ordenadores no eran capaces de leer la información que generábamos.
  • Si dejas de actualizar es peor: En alguna de las máquinas teníamos software sin actualizar desde hace años, la situación era peor en esos casos porque la actualización suponía horas para ponerlo al día. (la suma de todo el tiempo de esas pequeñas actualizaciones)
  • El sistema operativo también importa: Lo último que nos pasó es que cuando quisimos actualizar a la nueva versión del producto en un ordenador, nos pidió que primero deberíamos actualizar la versión del Sistema Operativo de la máquina. Lo que nos faltaba.

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Todo esto no te pasa en cloud, cuando contratas una aplicación en cloud el fabricante se encarga de realizar las actualizaciones pertinentes, te olvidas de problemas y del gran coste oculto que significan las actualizaciones de software.


Velneo Cloud API

¿Qué es?

Velneo Cloud API es un servicio que te permite interactuar con tu Velneo Cloud.

¿Qué puedo hacer con este API?

Con este servicio podrás interrogar el estado de tu Velneo Cloud, agregar usuarios, grupos, instancias, carpetas de disco, etc.

¿Ya lo tenemos?

En esta iteración 7.9, este servicio sale para el grupo de betatesters. A partir de la iteración 7.10 saldrá en beta para determinados niveles suscriptores de Velneo.

¿Cómo funciona?

Tienes dos opciones:

  • Puedes utilizar una open app que ponemos a tu disposición donde dispones de una serie de funciones para hacer las llamadas al servicio.
  • o hacer llamadas al web service que ponemos a tu disposición utilizando una librería http o un programa como Curl.

¿A mi para qué me sirve?

Tú, como programador Velneo, puedes fácilmente poner tu aplicación en modo SaaS dentro de Velneo Cloud y apoyarte en el servicio Velneo Cloud API para crear los grupos, usuarios e instancias para tus nuevos clientes.

Ponme un ejemplo

Imaginemos que tú, como desarrollador, creas una aplicación para floristerías (vFlor). Decides que la mejor manera de poner en producción tu producto es haciéndolo en SaaS. Creas una página web con tu CMS preferido (Joomla, WordPress, etc) e incorporas una zona donde tu futuro cliente puede adquirir el producto pagando por su uso.

Lo ideal sería que tu cliente pudiera empezar a trabajar lo antes posible. Así que decides crear una pequeña aplicación en Velneo V7 que funciona a modo de administración de las aplicaciones de tu cliente. Tu cliente se conecta a esa aplicación con el usuario y password que le has suministrado después de la compra y él mismo puede crear sus usuarios (recomendado que se use un email como nombre de usuario para evitar duplicidades).

Internamente y transparente para el usuario final, esa aplicación “Administración de vFlor” hereda de la open app vCloudAPI, con lo que fácilmente puedes hacer las llamadas que necesites para crear la instancia para este nuevo cliente, crearle un grupo de usuarios y añadir los usuarios de la aplicación vFlor a ese grupo según necesite el cliente (y facturando por supuesto).

Otra opción sería que en lugar de tener una aplicación “Administración de vFlor” lo haga todo a través de su CMS. En ese caso podría hacer llamadas a nuestro servicio REST de Velneo Cloud API. Es verdad que quedaría mucho más integrado dentro del CMS aunque también exige saber mucho más de html, css, CMS, etc.

¿Es gratis?

Es un servicio dirigido a los suscriptores de Velneo y para ellos no tiene un coste adicional.

¿Habrá más versiones?

Por supuesto, seguimos trabajando en nuevas funcionalidades que llegarán paulatinamente. Por ejemplo, algo que queremos incorporar es la posibilidad de solicitar una copia de seguridad de tu Velneo Cloud. De esta manera podrás programar la descarga de las copias a tu equipo local.